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    小服装厂靠短视频起死回生,疫情中营业额破1500万!

    信息发布者:漫裳雅
    2020-05-29 12:05:40   转载
    疫情期间,众多行业,包括服装工厂,都把短视频+直播做为线上转型首选。浙江有一家服装厂,疫情前濒临破产,但是,借助短视频,疫情中反而火爆成功崛起,营业额破千万!

    上图:做一件衣服的利润是有限的,但如果改变思维,提高衣服以外的产品附加值——比如工人做的衣服买家能打分、点赞、好评,客户能随时了解订单在生产线的进度情况。


    这家靠发短视频起死回生的工厂老板姓洪,30多岁,2010年进入服装行业。作为一个典型的服装业小老板,他走上了冒进路线——前几年,因为盲目扩张,资金链断裂,年前已做好工厂关闭的准备。


    转机发生在春节的疫情期间,洪总闲在家里,随手发了一些和羊绒服装有关的视频,没想到竟然有很多人在底下留言怎么购买,甚至有的人私信给他要付款。这让他意识到,短视频+直播正成为服装工厂的风口,“这事可以干!”


    于是洪总立马挑了几名年轻员工学习抖音,开通了企业认证。随着一条条羊绒和服装穿搭的一手视频发出去,他的抖音号火了,光是2月份疫情期间就新增了50多万粉丝!


    粉丝点赞的背后实际上是工厂通过抖音放大了影响力,而且很大一部分人看完直播介绍后,都会点击链接直接购买,比门店和传统电商的转化率高得多。疫情中的几个月,工厂做到了1500万的销售额,一举还掉了年前的几百万债务。

    服装工厂视频+直播的成功之道

    一、重视内容,内容为王在任何时候任何地方都永远正确。 

    要保证视频都是精品,这些内容从哪里来?先在网络上人工搜索服装行业的话题,看看什么关键字搜索指数较高,说明人们最关心这方面的问题,并列出了疫情与服饰的100个问题,根据这些问题拍出视频异常受欢迎。

    打造几个定版块:《服饰穿搭分享》和《服饰文化常识》。第一个介绍如何穿搭更好看,有模特实际的搭配展示。第二个服装文化知识。这两个版块的视频获得了1亿多次播放,给服装厂带来巨大流量。


    二、做好线下服务,才能留住用户。 

    1、全行业第一个做到30天无理由包邮退换,而且是双向包邮;

    2、承诺衣服在管到底,衣服修复、保养、洗护全部免费;

    3、全力满足客户需求,比如生日礼物一定要安排到当天送达,早一天或晚一天都不行;


    服装工厂这种向海底捞看齐的服务,让服装工厂保持了93%以上的回购率,也就是说客户在这里买过一次后基本上就离不开工厂了。

    《2020年服装行业视频引流白皮书》

    从大盘数据来看,服装行业作为抖音企业号的头部品类,过去一年来增长迅速,整体数量增长了5.36倍,同时活跃程度也非常可观,播放量增长了1.96倍,用户的互动行为(点赞、评论、分享)增长了1.84倍,最终也获得了非常好的运营收益,总粉丝量增长了3.13倍。


    抖音平台此前以账号的视频播放量、用户互动量、增粉量等多项指标为标准给各个行业进行了用户活跃度排名,从近半年来账号活跃度可以看出,服装行业活跃度高于其他行业平均水平,抖音用户对于服装类内容接受度较高。


    伴随着用户数的增长,抖音也成为服装行业线上营销新战场,各种品牌纷纷进驻,不仅有来自海外的国际品牌,比如耐克、adidasneo、优衣库等,也有来自中国本土的大品牌,比如海澜之家、安踏、森马等,更值得一提的是,基于抖音的内容智能分发机制,本土的中小品牌也获得了“逆袭”的机会,很多小型的服装厂商、经销商、线下店铺都在抖音获得了自己的新商机,可以说是百花争鸣。


    抖音企业号“洪叶羊绒洪陵”就是打破行业现状,中小服装企业实现逆袭的代表(见上文)。

    服装中小企业主凭借抖音破局,实现逆袭

    在抖音,发现更多新鲜好物,也发现全民消费方式的变革。从种草到拔草的营销趋势,短视频和电商的深度融合,给服装行业带来更多的想象空间。

    目前,抖音平台已经成为最佳爆款发生地,很多中小服装品牌持续走红,超强流量转化得到众多品牌认可。2019年至今,服装行业涌现出众多优秀企业号,他们摸索出一套适合自己的方法,并将其贯彻到底,最终获得消费者的喜欢。

    无论线上还是线下,真实情感最能打动人。抖音服装企业号粉丝TOP1的“常熟市王孟杰服装商行”,他们清楚的阐述自家产品特点与价格,注重服装细节展示,线下如何招揽顾客线上就如何真实表达,很多客户被他们的真情实感打动。


    “你必须珍惜每一个用户,用户才能给到超乎你想象的回报。“洪叶羊绒洪陵”,13个月发了230多条视频,每条抖音下几百上千条评论,他们都会一一回复,保持互动让其用户转化率比同行高出几倍。


    有的服装商家则另辟蹊径,针对特定人群发布内容,完成售卖。


    “Co&sheng小个子女装”,专为身高145-156cm的女生定制服装,配合真人模特展示穿搭效果。“KVY大码女装官方旗舰店”,针对较胖的女生,传递积极乐观生活价值,用穿搭教程告诉用户,“你也可以很好看”,深度吸引垂类人群关注。


    “汉尚华莲汉服”,针对汉服发烧友量身定制视频内容,在抖音上打造原创汉服品牌,多种穿搭教学视频满足用户需求。


    从这些案例中,我们可以提炼出一些方法论。首先,找准定位;其次,具备用户思维,站在用户视角设计内容;再次,勤追流行和热点,用好热门音乐;最后,善用企业号转化工具,在商品橱窗和小店直接挂商品链接,用户看完视频即可直接跳转购买,一气呵成,实现转化。

    总的来说,抖音平台上喜欢好物的人群年龄主要分布在18-29岁之间,这部分群体兴趣广泛、对新事物易于接受。因此,顺应人群特点, 推新品、打爆款、深种草,就成为品牌吸引消费者眼球,激发消费热情的不二法宝。


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